Tilauksesi toimitusaikaan vaikuttaa kolme tekijää:
1) onko tuotetta heti varastossa
2) kuinka nopeasti varastomme keräilee ja pakkaa tilauksesi lähetyskuntoon
3) kuinka nopeasti kuljetusyhtiö toimittaa tilauksesi määränpäähän.
Mikäli tuotetta löytyy meiltä varastosta saman tien, on varastomme käsittelyaika normaalisti 1-2 arkipäivää. Varastolla tilauksen käsittelyaika saattaa toisinaan venyä erinäisistä syistä, mutta pyrimme toimittamaan tilaukset samana tai seuraavana arkipäivänä eteenpäin kuljetusyhtiölle tai valitsemaasi myymälään noudettavaksi.
Jos tuotetta ei ole varastossa juuri tilaushetkellä, kyseessä on yleensä joko ennakkomyyntituote tai tilaustuote. Näissä tapauksissa toimitusaika on pidempi ja siitä on maininta tuotesivulla ''Ostoskoriin'' -nappulan alla tai tuotteen nimen perässä. Tuotteen saavuttua varastoomme pyrimme saamaan tilauksesi matkaan pikimmiten.
Varastomme käsittelyajan päälle tulee sitten vielä kuljetusyhtiön toimitusaika, joka vaihtelee valitun toimitustavan mukaan. Useimmiten toimitusaika on 1-3 arkipäivää.
Ruuhka-aikoina (esim. joulun aikaan) toimituksissa voi olla viivettä niin Kuntokaupan kuin kuljetusyhtiöidenkin puolelta. Myös erityisen suurissa tai muuten poikkeuksellisissa tilauksissa saattaa ilmetä muutaman päivän lisäviive toimituksessa (esim. kaikki paketit eivät mahdu kuljetusauton kyytiin).
Mikäli tilauksessasi on useita tuotteita eri toimitusajoilla, tilaus jää yleensä odottamaan puuttuvien tuotteiden saapumista. Kun kaikki tuotteet saapuvat varastoon, tilaus lähetetään kokonaisena. Mikäli jonkin tuotteen toimitusaika on huomattavan pitkä, se lähetetään jälkitoimituksena ja tilauksen muut tuotteet heti.
Täysin tarkkaa toimitusaikaa tilauksellesi on siis vaikea arvioida etukäteen, sillä toimitusaika riippuu monesta eri tekijästä. Mikäli sinulla on tarve vastaanottaa tilauksesi tiettynä ajankohtana tai ennen tiettyä päivämäärää, olethan etukäteen yhteydessä asiakaspalveluumme, jotta voimme auttaa sinua tarkan toimitusajan arvioinnissa.