Tilauksen tekeminen ja eteneminen

1. Tuotteiden lisääminen ostoskoriin

Tutustu verkkokaupassamme haluamiisi tuotteisiin. Kun olet päättänyt tilata yhden tai useamman tuotteen, lisää ne ostoskoriin sinisestä "Ostoskoriin"-painikkeesta.

Verkkosivun oikeasta yläkulmasta näet, kuinka monta tuotetta ostoskorissa on ja kärrykuvaketta klikkaamalla pääset ostoskoriin.

2. Tarkasta tuotteiden määrä

Ostoskorissa voit vielä tarkastaa, että haluamasi tuotteet ovat kaikki lisättynä ja niitä on oikea määrä. Tuotteiden määrää voi muuttaa Kpl-sarakkeessa. Muista painaa lukumäärän vieressä olevaa päivityspainiketta tai enteriä, jotta tilaukselle päivittyy oikea määrä tuotteita.

 

3. Normaali tilaus vs. Ennakkomaksu, maksu myymälässä tai työsuhdepyörä

Rullaa sivua hieman alaspäin ja valitse tilauksen tekotapa kahdesta vaihtoehdosta:

a) Pankit, kortit ja kuluttajan lasku & osamaksu (Qliro) ("Normaali tilaus")

b) Ennakkomaksu, Maksu myymälässä tai Työsuhdepyörä

Normaalisti valmiiksi valittuna maksu- ja tilaustapana on a) Pankit, kortit ja kuluttajan lasku & osamaksu (Qliro) -vaihtoehto.

Jos sen sijaan haluat 1) maksaa ennakkomaksuna, 2) haluat maksaa tilauksesi myymälässä (noudon yhteydessä) tai 3) tilata työsuhdepyörän, valitse tässä vaiheessa vaihtoehto b).

Seuraavat tilaamisen askeleet ovat valintasi mukaan seuraavat:

 

a) Normaali tilaus (Pankit, kortit, lasku ja osamaksu (Qliro):

1.Toimitustavan valinta

Valitse seuraavaksi haluamasi toimitustapa. Toimitustapavaihtoehdot ja niiden hinnat määräytyvät tilauksen painon, koon ja kuljetusyhtiön perusteella. Kaikille tuotteille ei ole saatavilla samoja toimitustapoja, sillä ne vaihtelevat erimerkiksi tuotteen koon ja painon mukaan. Näet toimitustavan selitteen valitsemalla toimitustavan. Lisää tietoa toimitustavoista voit lukea täältä: Toimitustavat ja vaihtoehdot.

2. Täytä tilaajan (ja vastaanottajan) tiedot

Rullaa sivua hieman alaspäin ja pääset täyttämään tilaajan tiedot. Nimi, osoite, puhelinnumero ja sähköpostiosoite ovat pakollisia tietoja tilausta tehdessäsi. Jos tilaat yritykselle ja tarvitset tilausvahvistukseen yrityksen nimen sekä y-tunnuksen, valitse oikeasta yläkulmasta ”Yritysasiakas?” -painike, jonka jälkeen anna yrityksen Y-Tunnus.

Jatka sitten yhteystietojen täyttöä normaalisti.

Jos tilaajan osoite on eri kuin vastaanottajan osoite, täytä ja tallenna tilaajan osoite ensin. Sen jälkeen paina ”Muuta” ja ”Uusi toimitusosoite” -painiketta osoitteen vieressä.

 

 

3. Maksutavan valinta

Kun olet syöttänyt tilaajan tiedot, on aika valita tilauksellesi maksutapa. 

"Milloin haluat maksaa?" otiskon alta voit valita maksatko heti vai myöhemmin.

Maksa nyt -valinnan alla voit maksaa heti verkkopankissa, luottokortilla tai mobiilimaksulla.

Maksa myöhemmin -valinnan alla maksunvälittäjämme Qliro tarjoaa useita lasku- ja osamaksuvaihtoehtoja. Näet kulloinkin voimassa olevat luotto-maksutavat Maksa myöhemmin -valinnan alla.

 

4. Tilauksen lähettäminen

Kun olet valinnut maksutavan, voit viimeistellä tilauksesi painamalla "Viimeistele osto" -painiketta, joka avaa valitsemasi maksutavan maksusivun.

5. Tilausvahvistus, seurantakoodi ja toimituksen odotus

Onnistuneesta tilauksesta lähtee automaattisesti tilausvahvistus sähköpostiisi. Mikäli sitä ei muutaman minuutin kuluessa löydy, tarkastathan uutiskirjeet-, ilmoitukset- ja roskapostikansiot.

Seurantakoodi lähetetään sähköpostiisi, kun tilaus on toimitettu meiltä kuljetusyhtiön matkaan. 

Toimituksessa kestää yleensä muutama arkipäivä, ellei toimitusajassa ole muuta erikseen mainittu tuotesivulla. Lisätietoa toimitusajoista voit lukea täältä.

 

 

b) Ennakkomaksu, Maksu myymälässä tai Työsuhdepyörä

1. Täytä tilaajan (ja vastaanottajan) tiedot

Rullaa sivua hieman alaspäin ja pääset täyttämään tilaajan tiedot. Nimi, osoite, puhelinnumero ja sähköpostiosoite ovat pakollisia tietoja tilausta tehdessäsi. Jos tilaat yritykselle ja tarvitset tilausvahvistukseen yrityksen nimen sekä y-tunnuksen, voit täyttää myös ne.

Jos tilaajan osoite on eri kuin vastaanottajan osoite, klikkaa "Toimitus eri osoitteeseen". Tällöin pääset täyttämään vastaanottajan tiedot erikseen.

Mikäli sinulla on jo asiakastili entuudestaan, tietojen täyttämisen sijaan voit kirjautua oikealla olevasta valikosta sisään. Tällöin järjestelmä ehdottaa automaattisesti aiemmin käyttämiäsi osoitetietoja.

2. Toimitustavan valinta

Kun olet syöttänyt tilaajan tiedot, on aika valita tilauksellesi toimitustapa.

Toimitustapavaihtoehdot ja niiden hinnat määräytyvät tilauksen painon, koon ja kuljetusyhtiön perusteella. Kaikille tuotteille ei ole saatavilla samoja toimitustapoja, sillä ne vaihtelevat erimerkiksi tuotteen koon ja painon mukaan. Lisää tietoa toimitustavoista voit lukea täältä: Toimitustavat ja vaihtoehdot

 

3. Maksutavan valinta

Toimitustavan valinnan jälkeen valitaan maksutapa. 

4. Tilauksen lähettäminen

Kun olet täyttänyt kaikki tarvittavat tilauksen tiedot, voit lähettää tilauksen sivun alareunasta. 

Lisätiedot-kenttään voit kirjoittaa lisätietoja, esimerkiksi tiedon mikäli tilauksen tulee noutamaan myymälästä eri henkilö kuin tilaajan tiedoissa.

Kun painat Lähetä tilaus-painiketta

Tilausta lähetettäessä toimitusehdot ja tietosuojaseloste täytyvät olla luettuna ja hyväksyttynä. 

5. Tilausvahvistus, seurantakoodi ja toimituksen odotus

Onnistuneesta tilauksesta lähtee automaattisesti tilausvahvistus sähköpostiisi. Mikäli sitä ei muutaman minuutin kuluessa löydy, tarkastathan mainosposti- ja roskapostikansiot.

Seurantakoodi lähetetään sähköpostiisi, kun tilaus on toimitettu meiltä kuljetusyhtiön matkaan. 

Toimituksessa kestää yleensä muutama arkipäivä, ellei toimitusajassa ole muuta erikseen mainittu tuotesivulla. Lisätietoa toimitusajoista voit lukea täältä.