Elcykeln innehåller ett litiumjonbatteri. Batteriet innehåller flera ackumulatorceller som kan kräva upp till 15 gångers laddning för att nå den fulla kapaciteten.
Använd batteriet och låt batteriet ladda ur, sedan ladda batteriet fullt igen. Om problemet kvarstår kan det bero på andra orsaker.
Andra orsaker som kan påverka räckvidden är väglagen, maximal räckvidd påverkas av terräng, väder, temperatur, viktbelastning och assistansnivå.
Du ska om möjligt köra med lägre assistansnivå, förvara batteriet på ett varmt och torrt ställe och ändra cykelns växlar till lägre assistansnivå än nödvändigt.
Kvarstår problemet med låg räckvidd av batteriet får du vänligen ta kontakt med oss på kundservice. Vi betjänar vardagar kl. 8:00-18:00 och på lördag kl. 10:00-18:00.